Versand
Wir versenden alle Bestellungen direkt von unserem Lager in der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Wenn wir deine Bestellung zwischen Montag und Freitag vor 13.00 Uhr erhalten, werden wir sie wahrscheinlich noch am selben Werktag verpacken und versenden.
Once your order has shipped, you will be informed by email. For international shipments, you will also receive tracking details. Please note that for orders within Switzerland, we do not provide tracking information. If you have any questions about your shipment, please feel free to contact our Customer Happiness Team wenden.
Bitte beachte, dass es gelegentlich zu unerwarteten Verzögerungen bei den Paketdienstleistern kommen kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und können keine Verantwortung für längere Wartezeiten übernehmen.
Once you have placed an order on our website, it is usually not possible to cancel it. If you have not yet received a shipping confirmation and would like to cancel or change your order, please contact us at help@lioalingerie.com as soon as possible. We will do our best to process your request before your order is shipped, but unfortunately we cannot guarantee this.
Lieferzeiten und Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Land, in das wir liefern. Eine Liste unserer Liefergebiete und Versandkosten findest du in der folgenden Tabelle oder während des Bestellvorgangs.
| Versand | Kosten | Lieferzeiten |
|---|---|---|
| Standard Versand | FREE | 3 – 4 Werktage |
| Priority Shipping | 7 CHF | 1 – 2 Werktage |
KOSTENLOSER VERSAND für alle Bestellungen in der Schweiz
| Land | Standard Versand | Lieferzeiten | Express Versand | Lieferzeiten | Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|---|---|
| Schweiz | FREE | 2 – 4 Werktage | 7 CHF | 2 – 4 Werktage | From 0 CHF |
| Deutschland | 13 € | 4 – 8 Werktage | 17 € | 2 – 5 Business Days | From 150 CHF |
| Rest von Europa | 13 € | 4 – 8 Werktage | 17 € | 2 – 5 Business Days | From 150 CHF |
| USA | 15 € | 4 – 8 Werktage | 17 € | 2 – 5 Business Days | From 150 CHF |
| International | 19 € | 4 – 8 Werktage | 17 € | 2 – 5 Business Days | From 150 CHF |
* Alle kostenlosen Versandpakete werden per Standardversand verschickt.
** Shippings in Switzerland do not include a tracking number.
*** Wenn der Warenwert aufgrund der Rücksendung unter dem Betrag für den kostenlosen Versand liegt, werden die Standardversandkosten von der Erstattung abgezogen.
Customs & Taxes
Switzerland:
Es werden keine Zollgebühren oder Steuern erhoben.
EU Countries:
For orders within the EU with a total value of 150 EUR or below, we automatically add VAT charges at checkout, which means there are no additional fees upon the arrival of your parcel. Orders within the EU with a value above 150 EUR may me charged import duties and taxes upon arrival in the destination country.
Internationale Bestellungen:
Bei der Ankunft im Zielland können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese zusätzlichen Kosten können von LIOA Lingerie nicht übernommen oder erstattet werden. Da die Einfuhrzölle und Steuern von Land zu Land unterschiedlich sind, empfehlen wir dir, dich vor deiner Bestellung bei deinem örtlichen Zollamt zu erkundigen.
* Any parcels that cannot be delivered due to an incorrect delivery address or because they were not picked up at the post office for any reason (incl. custom charges) and are subsequently returned to our warehouse will be treated as a reguläre Retoure behandelt.
Noch Fragen?
Wenn du weitere Fragen zu Versand oder Rückgabe hast, melde dich gerne bei unserem Customer Happiness Team. Wir helfen dir gerne weiter.
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